Балконный блок с окном VEKA Softline 70, цены в Гусе Хрустальном

Заказывал 3 пластиковых окна в Окна Контакт 27 авг. текущего года. Окна доставили 1 сентября, на следующий день бригада мастеров установила все пластиковые окна. Причем справились за 1 день - и старые окна демонтировать и новые поставить и подоконники с откосами установить. Очень удобно, сервис на 5 баллов из 5 возможных.

Не указано

Делюсь своим опытом о фирме Окна Роста. Переехала в квартиру в сталинском доме. Два огромных окна, подоконники широкие. Но, реставрировать сами окна не было никакого смысла, состояние ужасное. Долго изучала оконный рынок и отзывы о компаниях. Сделала просчеты в нескольких. Цена на пластиковые окна примерно везде одинаковая, плюс-минус. Качество обслуживания у кого-то хромает, у кого-то на высоте. Ну, как и в любой другой отрасли – человеческий фактор никто не отменял :) В итоге выбрала Окна Роста, понравился офис продаж, отношение сотрудников и устроила цена. Монтаж назначили на 16 января. Температура за бортом -15. Откровенно говоря, побаивалась из-за неё. Но, ремонт не ждал. Напишу поэтапно, как всё происходило.07:00 – привезли окна 09:00 – приехали монтажники. Барабанная дробь :) Двое крепких ребят, славяне, чистые комбинезоны, никакого перегара и тому подобного, как пишут иногда на форумах, не наблюдалось. Более того, они даже не курили! Первое впечатление положительное, но, ухо держала востро! :) 09:30-10:30 – демонтировали первое окно. Грохот, пыль :(10:30 – начали установку. Мастера всё делали быстро и тщательно. Мусор собирали тут же в мешки, которые принесли с собой. Откровенно говоря, я ими тоже запаслась, оказалось зря :) Когда начали пенить, я, вспоминая всё, что читала в отзывах, дотошно следила за количеством пены. Ан нет, мастера пену не экономили, все щели заполнили щедро. Пока один мастер доделывал первое окно, второй – начал демонтаж окна в другой комнате. Итог: 14:00 – первое окно установлено, а в 17:00 все работы в моей квартире по установке двух окон завершились. На следующий день приехали ребята – делать откосы. Предварительно позвонили и согласовали время прибытия. И даже не опоздали!!!!! Не вызвал нарекания ни их внешний вид, ни качество работы. Откосы установили пластиковые. Отлично смотрятся, удобно мыть! :) И, внимание! После проведения всех работ, позвонили сотрудники из отдела качества и спросили, как прошел монтаж :) Резюме: прошло уже полтора месяца с момента установки окон. Пока никаких нареканий к ним нет. Не текут, створки работают отлично, никакого конденсата не наблюдаю. Конечно, у каждого своя история установки окон, и мое мнение субъективно, но на данном этапе, я довольна работой компании Окна Роста.P/S/ Но, ложку дёгтя всё же добавлю! При доставке окон не привезли подарочный оконный термометр, обещанный при заключении договора. Позвонила в офис продаж, исправились, извинились и довезли :)

Не указано

Искали установщиков пластиковых окон VEKA в нашем городе, через интернет вышли на сайт Консиб Это даже не сайт, а скорее интернет-магазин. Боязно было заказывать потому что кто же это делает не пощупав руками? Поговорили с менеджерами Консиба по телефону, немного успокоились, что можно будет кострукцию вернуть если кривая приедет. Ну и сыграло роль что скидка 30% если через сайт заказывать.Возвращать, слава богу, не пришлось - приехало окошечко красивое, ребята его поставили. Все нормально.

Не указано

меняли окна в квартире у родителей, быстрое оформление заказа, простой и понятный для клиента договор, нет скрытых платежей или комиссий, я довольна обслуживанием, кона поставили качественно

Не указано

Профессионализм замерщика, менеджера по расчёту и очень аккуратные и быстрые монтажники. Адекватные сроки выполнения работ. Прозрачное ценообразование. Хорошее качество окон и отделки.

Бесплатно не делается: Вынос и вывоз мусора, долбежка порога и не накрывается мебель. Всё это делали мы сами, а за порог отдали 600руб. Можно было бы и бонусом сделать.

Не указано

Смешанные чувства оставило сотрудничество с фирмой. Окнами доволен, а вот компанией совершенно НЕТ! НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. Выбрал их по рекомендациям друзей и родственников. Там все нормально. Позвонил за консультацией в офис "Бабушкинская" получил прекрасную консультацию Марины. Еще раз убедился, что выбрал правильные окна. Выполнение сроков доставки и монтажа - отлично. Монтаж - прекрасно. Спасибо Дмитрию. И позвольте несколько замечаний: 1. Рама одной москитной сетки оказалась сильно поцарапанной. Вернул при приемке. Прошло 2 недели. Никто не позвонил, не сказал, что хочет привезти. Пришлось выпрашивать. 2. Демонтаж производился своими силами. При оформлении договора озвучили, что после выполнения работ "Финансисты" пересчитают и вернут. Не вернули. Подход чисто формальный: "В договоре стоимость демонтажа не выделена". Когда считается стоимость изделий, то каждый винтик имеет свою стоимость, а при пересчете оказывается Елена (доб. 148) ну никак не может вычислить стоимость демонтажа. Дело не в копейках, а в дружелюбном отношении к клиенту, даже после того как он оплатил контракт. Кроме того, не совсем корректный замер, вынудил увеличивать высоту проема за счет сбивания слоя кирпича под подоконником. Замерщик ошибся. хотели вернуть окна и настоять на других окнах, но зачем "вешать" эти окна на замерщика. Иду навстречу. А фирма нет. 3. Одно изделие оказалось некомплектным - на створке отсутствовал регулировочный механизм. Спасибо монтажнику Дмитрию, заметил. Рекламационному отделу нет! Ни звонка ни привета. ПОЛТОРА МЕСЯЦА ждал пока доделают окно. Отговорки стандартные: не привезли вашу петлю, привезли но не ту, опять не привезли, это не я – это мне не привезли, привезли, но нет людей, смонтируем когда будет время. И за эти ПОЛТОРА МЕСЯЦА НИ ОДНОГО ЗВОНКА. СТАТУС УЗНАВАЛ ТОЛЬКО КОГДА САМ ЗВОНИЛ. Для компании мое полуокно – СОВСЕМ НЕ ПРОБЛЕМА. У КОМПАНИИ НЕТ ТАКОЙ ПРОБЛЕМЫ. ЭТО МНЕ НУЖНЫ МОИ ОКНА ЗА МОИ НЕМАЛЕНЬКИЕ ДЕНЬГИ. Короче отношение к клиенту огорчает по полной. Мне позвонили только когда просили принести доплату. После 100%-й оплаты лицо компании отвернулось от меня. В общем люди сами по себе может и хорошие, НО КОМПАНИЯ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ КЛИЕНТА АБСОЛЮТНО НЕ НАПРЯГАЕТСЯ. За пластиковые окна пять, за процесс продажи и установки и отношение к клиенту-1 балл.